ÎNTREBĂRI FRECVENTE
LIVRARE
În condiții normale, livrarea durează 1-2 zile lucrătoare, iar dacă plasezi comanda până în ora 13:00, va fi livrată următoarea zi în 90% din cazuri.
La Cutia Pandorei, nu trebuie să îți faci griji pentru costul transportului – este gratuit pentru orice comandă, indiferent de valoarea totală.
PLATĂ
Poți alege între plata la ramburs, la livrarea coletului, sau poți face plata online, prin card bancar. În această perioadă îți recomandăm să folosești cardul bancar ori de câte ori ai ocazia.
Folosim cele mai înalte servicii de criptare pentru ca tu să îți poți folosi cardul bancar în siguranță, iar toate tranzacțiile sunt efectuate prin STRIPE – cel mai mare procesator de plăți online din lume.
SCHIMB/RETUR
Contactează-ne folosind formularul de contact. Vom trimite mărimea care ți se potrivește, iar curierul va ridica coletul trimis inițial pentru a-l returna la sediul nostru.
Folosește formularul de contact. Un reprezentant te va contacta și împreună veți stabilii detaliile returului.
În prezent, la Cutia Pandorei nu percepem taxe pentru schimbul sau returul produselor.